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신속한 기술지원을 위한 원격지원 서비스

개요

피데스 원격지원 서비스를 통하여 신속한 기술지원 서비스를 제공합니다.

사이트별 계정을 발급하여 온라인상으로 유지보수 이력을 관리하며, 시스템 관련 질의 응답을 할 수 있는 Help Desk 운영

서비스 지원 절차

  1. 상단 메뉴 또는 오른쪽 QUICK MENU 중 "원격지원 서비스" 클릭, 혹은 (http://939.co.kr/fides) 사이트 접속
  2. 원격지원 서비스 ActiveX 설치(최초 접속 시)
  3. 상담원대기 목록 중 담당 확인 하여 선택
  4. 원격 기술지원 서비스

담당부서„œ :